Em alguns segmentos empresariais, principalmente comércio e prestação de serviços, é necessário a utilização do canal ativo de prospecção de clientes para bater as metas de vendas. O consultor de vendas muitas vezes se encarrega não somente da prospecção, mas também do fechamento dos negócios.

Devido a essa importância para os resultados da empresa, nem sempre é tão simples realizar esta contratação. Por este motivo, elaboramos este artigo com informações importantes e relevantes que você precisa saber antes de contratar um consultor de vendas.

Entenda o que realmente é um consultor de vendas

Um consultor de vendas é mais que um simples vendedor; este é um profissional com um olhar voltado para o marketing, ou seja, atender as necessidades e desejos dos consumidores e, por sua vez, este atendimento tem uma abordagem com a metodologia de venda consultiva.

Ou seja, antes mesmo de ser um vendedor, este profissional é um grande conhecedor do produto ou serviço que oferta aos seus potenciais clientes.

Um consultor de vendas é apenas parte da solução

Entenda que o profissional de consultoria de vendas é apenas parte de todo um processo planejado e estruturado, onde a empresa conta com boa infraestrutura e qualidade nos seus produtos e serviços.

Este profissional tem por missão e objetivo levar aos clientes e potenciais clientes as informações necessárias e transmitir toda a credibilidade do seu negócio. Entenda que não há milagres quando falamos de vendas, mas sim, em reputação criada e nutrida ao longo do tempo.

Nem toda pessoa tem perfil para ser um consultor de vendas

Apesar das características e qualificações de um bom consultor de vendas poderem ser desenvolvidas ao longo do tempo, não há como não falar sobre aptidão e realização ao desempenhar tal função.

Com isso, é importante saber que, antes de contratar uma pessoa para desempenhar esta função são necessárias análises que buscam identificar se o candidato se enquadra às suas necessidades. Veja a seguir alguns pontos que devem ser analisados:

Técnicas de vendas

As técnicas de vendas contemplam as fases desde a abordagem do potencial cliente até o acompanhamento no pós-venda. Por se tratar de uma técnica, esta pode ser treinada e desenvolvida.

Gostar de lidar com pessoas

O processo de vendas é literalmente lidar com pessoas, onde envolve atividades como identificar a personalidade, as necessidades e desejos de consumo dos clientes e possíveis clientes e, a partir deste momento, estabelecer um laço comercial. Como percebe, todas essas atividades envolvem a interação entre pessoas e se o futuro consultor de vendas não possuir a característica de gostar de lidar com pessoas, certamente não irá desenvolver bem sua atividade profissional.

Paciência

A paciência faz parte do pacote do tópico anterior, na medida em que ter paciência e tato ao lidar com o cliente, as chances de finalizar o negócio aumentam consideravelmente.

Saber se expressar bem

Saber transmitir toda a credibilidade da sua empresa e dos seus produtos é uma das características essenciais de todo profissional de vendas, dado que, saber se expressar bem traz melhor esclarecimento e entendimento por parte do cliente.

Comprometimento com metas

Sua empresa só irá crescer com o estabelecimento e cumprimento de metas e, parte dessas metas diz respeito às vendas, logo, ao contratar um consultor de vendas você deve analisar índices passados do candidato na área de vendas, para identificar se este possui a característica de comprometimento com as metas estabelecidas.

Paixão por resultados

Um profissional de vendas deve ter paixão por resultados e comemorar como um campeão quando atinge as metas estabelecidas.

Investimento no profissional

Antes de contratar um consultor de vendas saiba que sua empresa deverá realizar a manutenção periódica das qualificações e habilidades dos profissionais que atuam nesta área, pois, vendas são como um organismo vivo, que precisa ser nutrido e cuidado para que cresça e gere bons frutos. Logo, antes de tudo, prepare sua organização para realizar a qualificação, aperfeiçoamento e a manutenção da motivação da sua equipe operacional de vendas.

Conclusão

Como vimos, um consultor de vendas não é um provedor de milagres, mas sim, uma peça fundamental que irá compor a integração entre a empresa e os seus clientes.

Este processo de integração ocorre antes, durante e, principalmente, depois da venda, pois, oferecer suporte aos clientes após a conclusão da venda é e sempre será um grande diferencial.

Entenda que contratar este tipo de profissional não é a solução para todos os problemas de vendas da empresa, mas sim, uma ferramenta de marketing que irá ajudar a organização a atingir seus objetivos de vendas, bem como satisfazer as necessidades e desejos de consumo dos seus clientes e potenciais clientes.

Nós criamos uma consultoria especialmente voltada para empresas que buscam implementar a prospecção ativa, para conquistar novos clientes, e qualificar seus leads, para aumentar a eficiência do time de vendas e o índice de fechamento dos negócios.

Se este é o perfil da sua empresa fale com nosso consultor 🙂